#工作吐槽
隐私保护对daily work的影响……
系统刚刚更新了，界面完全改变，其中原来的client icon是可以通过颜色和大小判断性别和adult/child，现在统统一模一样的图标，主页无法判断，要找信息必须点开每个人的icon去看性别(每天需要在系统里点击几百几千次的我：多大点事也就每天多点击几百下吧我的眼睛和手腕承受得住😂
另外一个是即使是一家人，如果不是primary client，系统里是没有其他人的联系方式的，我们不可以向primary或者其他family member泄漏任何人的信息，比如妻子是primary，我们需要丈夫的收入证明，我们在电话里邮件里不可以向妻子披露丈夫的信息反之亦然，必须给他们寄信（即使他们是一起申请的而且夫妻之间完全知道彼此的信息)。除非他们签了文件确认彼此可以互通信息某人可以代表某人release information/discuss about the eligibility.
更夸张的是，即使我们在电子系统里获知了client有新的工作收入，想要确认信息更新case information，我们也不可以跟client讲嘿我们知道你在XX有了工作请把paystubs寄过来，如果client不主动报告我们就不可以向“本人”泄漏他们自己的工作情况(我完全地铁老爷爷看手机表情)，让他们提交current income information时不可以提及工作单位和任何相关信息（主打一个嘿我们知道你有收入噢但是我们想听你自己说)…
怎么说呢，我理解隐私的重要性，甚至夫妻之间都不可以互通信息，但工作量巨多也是事实which I don’t like it

哦对了，还有一个，即使系统里显示了性别和姓名，如果client要求我们称呼TA另一个preferred name和gender, 我们就要go by their requests. 但问题是系统主页没有地方显示这些preferred name/gender，只有每次不同worker写的notes，这些每次update或client contact之后留下的notes可以翻好几页，并不能第一时间找到识别(想想看如果接到了client的电话，如何在几秒之内locate到这些信息).
还是那句话，我理解这些要求，但也请把worker当个人吧，policy出来前把具体的问题考虑到，而不是只提出要求不提供support和方案