说几个星巴克的八卦，让大家快乐一下 在星巴克买咖啡和饮料，能按个人喜好自定义口味，比如媒体算过：拿铁的各种口味参数，排列组合起来共有 3800 多亿种选择 图一解释了媒体的算法，看起来有点偷鸡，但也没算错😂 --- 星巴克没有 996，但是资本家嘛，总有办法压榨员工 星巴克前 CEO 搞了一套提高员工生产力的“海妖系统 / Siren System”，没错，星巴克 logo 那个媚眼如丝的美女就是海妖 这套系统核心是优化操作流程，比如能把做一杯摩卡卡布奇诺的时间，从 87 秒缩短到 36 秒！（前 CEO 是出自麦肯锡的印度人） 后来星巴克业绩持续下降，后来星巴克员工历史性地建立工会，后来该 CEO 被星巴克解雇 --- 星巴克现在被美国顾客诟病的最大问题，是排队 星巴克匿名员工说顾客排队的一大原因是员工短缺，而员工短缺的一大原因是星巴克为了节约成本，采用不怎么靠谱的调度算法来调配员工… 如果买一杯咖啡得等 40 分钟，这肯定不正常 --- 也有好消息 一个是星巴克新 CEO 上任，决定重归初心 另外以前我说过某家星巴克 cafe 关门，我走路去 drive-thru 结果被小姑娘批评…现在他们重新开放了 cafe，看来找到足够员工了